Qué le puedes pedir a la IA: seis ejemplos
Seis peticiones reales que la IA de Ciudadela resuelve sola: listados, auditoría de cuentas, priorizar incidencias, leer el tono de los correos, redactar el reporte de una incidencia y el estado global de las comunidades.
La pregunta que se hace todo el mundo la primera vez es «¿y qué le pido?». Estos seis ejemplos son los que más se usan en el día a día de un despacho. Cada uno tiene su vídeo al final.
Antes de empezar: cómo se le pide
Se le habla con frases normales, diciendo sobre qué (una comunidad, un ejercicio, un rango de fechas) y qué formato quieres (una tabla, un Excel, un informe). Cuanto más concreto, menos vueltas.
Un ejemplo completo:
Dame el listado de propiedades y propietarios de la comunidad Avenida de España 5, con el coeficiente de participación de cada propiedad.
Y esto es lo que devuelve:

Fíjate en dos cosas: contesta con una tabla que se puede descargar en Excel, y comprueba de paso lo que un humano comprobaría —que los coeficientes suman 100 %—. Eso es lo que la hace útil: no es un volcado de datos, es el volcado con la revisión hecha.
1. Listado de propietarios y propiedades
Lo de arriba. Sirve para preparar una junta, para cruzar datos con un tercero o para revisar coeficientes.
2. Informe de auditoría de cuentas
Le pides que revise la contabilidad de una comunidad y te diga qué no cuadra: apuntes sin conciliar, cuentas con saldo raro, facturas sin contabilizar. Es la revisión que se hace antes de cerrar el ejercicio o antes de una junta en la que hay que aprobar cuentas.
3. Priorizar las incidencias
Con veinte incidencias abiertas, cuál toca primero. La IA las lee y las ordena por urgencia real —una fuga de agua por delante de una bombilla— en lugar de por fecha de entrada.
4. Análisis del tono de los correos
Le pides que mire los correos que han entrado y te diga quién está enfadado. Sirve para pillar al vecino que lleva tres correos subiendo el tono antes de que llame al presidente.
5. Redactar el reporte de una incidencia
Le das la incidencia y te escribe el parte: qué pasó, qué se hizo, en qué estado está. Es lo que se manda al seguro o a la junta de gobierno.
6. Informe global del estado de las comunidades
El repaso de todo el despacho en un documento: qué comunidades tienen incidencias abiertas, cuáles van mal de tesorería, dónde falta cerrar el ejercicio. Es el informe de la reunión de los lunes.
:::tip Lo que repites cada semana no se pide: se automatiza Si un ejemplo de estos lo vas a lanzar todos los lunes, conviértelo en una rutina y que se ejecute solo. Lo tienes en Rutinas programadas. :::
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