Cómo crear una inspección
Cómo dar de alta una revisión periódica u obligatoria como tarea de tipo Inspección.
Las inspecciones son las revisiones que hay que hacer y poder demostrar: el ascensor, los extintores, la instalación de gas, la legionela. En Ciudadela son un tipo de tarea, así que viven en el mismo sitio que todo lo demás y se pueden filtrar aparte.
Paso 1. Nueva Tarea
Desde Tareas, pulsa Nueva Tarea. Se abre el formulario en /community/{id}/tickets/new.
Paso 2. Cambiar el Tipo a Inspección
En el campo Tipo, elige Inspección:
Paso 3. Rellenar el resto
Los campos son los mismos que en cualquier tarea:
Para una inspección, los que de verdad importan son:
| Campo | Por qué |
|---|---|
| Nombre | Que diga qué se revisa y de qué periodo: "Revisión anual ascensor 2026". |
| Proveedores | La empresa que hace la revisión. Es a quien reclamarás el certificado. |
| Asignado | Quien se ocupa de que se haga y de archivar el resultado. |
| Estado | Para saber de un vistazo qué revisiones están pendientes. |
:::note Los campos propios de una inspección El vídeo de abajo recorre los campos específicos de este tipo, que dependen de la configuración de cada despacho. Aquí se documentan los que son comunes a toda tarea; para el detalle concreto de tu oficina, mira el vídeo. :::
Buenas prácticas
Crea la inspección al recibir el certificado anterior
El mejor momento para dar de alta la revisión del año que viene es cuando archivas la de este año: así nunca se queda sin programar.
Una vista solo de inspecciones
Filtra Tareas por Tipo = Inspección y guarda la vista. En un despacho con cincuenta fincas es la única forma de no perder una revisión obligatoria (ver vistas de tareas).
Errores frecuentes
- Registrarla como incidencia: una incidencia es un problema; una inspección es una obligación periódica. Mezclarlas hace imposible saber qué revisiones faltan.
- Cerrarla sin adjuntar el certificado: el valor de la inspección es poder demostrarla.
Vídeo
Vídeo de la Academia
Ver también
Cómo crear un proyecto
Cuándo una obra merece ser un proyecto y no una incidencia, y cómo darlo de alta con su comunidad, sus proveedores y su responsable.
Cómo pasar un ticket a incidencia o a proyecto
Por qué un ticket no debe quedarse ticket y cómo reclasificarlo sin perder la conversación con el vecino.